ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, которая известна и понятна сторонам до подписания договора:
1. Настоящий договор является официальным предложением «Исполнителя», размещенным на сайте https://sexology.education/ru/ushs/2/ по предоставлению информационных услуг физическим лицам-предпринимателям, юридическим лицам и/или дееспособным физическим лицам (далее — «Заказчик») на принятых сторонами условиях путем предоставления информации через онлайн-вебинар/онлайн-курс — специальной формы передачи информации, направленной на получение новых знаний вследствие использования ее Заказчиком по собственному усмотрению — за установленную Исполнителем плату.
2. Оформляя заказ на сайте, Заказчик добровольно подтверждает, что все условия оферты ему понятны и он безоговорочно принимает все условия настоящего договора в полном объеме, без каких-либо условий, исключений и оговорок, и дает свое согласие на обработку своих персональных данных.
3. Заказчик, принимая все условия настоящей оферты, понимает, что его участие в онлайн-вебинаре/онлайн-курсе не гарантирует получение прибыли от полученной им информации. Заказчику понятно, что он принимает на себя риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком во время предоставления информационной услуги.
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и не требует подписания сторонами. Акцепт Заказчиком настоящей публичной оферты имеет такую же юридическую силу, как договор, подписанный на бумаге.
1.2. Настоящий договор о предоставлении информационных услуг (оферта) считается заключенным с момента поступления в полном объеме денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор без предварительного уведомления «Заказчика».
1.4. Предметом настоящей оферты является платное предоставление Заказчику информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты путем предоставления информационных услуг в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, или предоставление Заказчику видеозаписи вебинара за плату.
2.1. Заказчик имеет право оформить заказ на любую услугу, указанную на сайте Исполнителя.
2.2. Оформление заказа осуществляется путем заполнения соответствующих форм на сайте Исполнителя и самостоятельного осуществления оплаты через интегрированные платежные сервисы на сайте Исполнителя или путем обращения на электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя, либо по телефону, размещенному на сайте Исполнителя. После получения заказа Исполнитель направляет реквизиты для оплаты или ссылку на платежный сервис.
2.3. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои личные данные, необходимые для идентификации Заказчика как клиента, в частности: ФИО, номер телефона, электронный адрес, ссылки на мессенджеры.
2.4. Оплата услуги считается акцептом Заказчиком условий настоящей оферты. Датой акцепта является дата зачисления средств на счет Исполнителя в полном объеме, в соответствии со стоимостью соответствующей услуги.
2.5. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
2.6. При отсутствии услуги менеджер Исполнителя уведомляет Заказчика (по телефону или через электронную почту).
3.1. Стоимость каждого вида услуги устанавливается на сайте Исполнителя.
3.2. Информация об услугах указана на страницах сайта. Дополнительная информация предоставляется на электронную почту Заказчика по запросу Заказчика.
3.3. Расчет по настоящему договору осуществляется Заказчиком одним из способов, предложенных Исполнителем, которые включают в себя следующие варианты расчета:
— оплата банковской картой на сайте;
— оплата через платежные терминалы или интернет-банкинг;
— оплата на расчетный счет Исполнителя через банк;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4. Возврат предоплаты/оплаты в случае отказа Заказчика от услуги невозможен в случае, когда Исполнителем были направлены Заказчику цифровые продукты / доступ к курсу или код или идентификатор доступа / любой материал из курса, независимо от его объема.
3.5. Возврат предоплаты/оплаты в случае отказа Заказчика от услуг возможен только с согласия Исполнителя и только до начала предоставления услуг. Возврат осуществляется за вычетом суммы, израсходованной Исполнителем на расходы и комиссии банков на пересылку.
3.6. В случае, когда Заказчик осуществил предоплату/оплату за выбранный им курс (информационный продукт) и решил отказаться от выбранного продукта до начала обучения на курсе или до того, как Исполнителем было направлено Заказчику цифровые продукты, то возврат суммы предоплаты/оплаты возможен только путем зачисления суммы осуществленной Заказчиком оплаты в счет обучения на другом курсе, представленном на сайте Исполнителя.
3.7. В случае, когда Заказчик уже начал обучение или когда Заказчик уже получил часть материалов, а также в случае, когда Исполнителем были направлены Заказчику цифровые продукты, то возврат предоплаты/оплаты возможен только путем зачисления сумм осуществленной Заказчиком оплаты в счет обучения на другом курсе Исполнителя, с вычетом стоимости уже полученных им материалов или услуг.
3.8. Возврат предоплаты/оплаты не осуществляется при отказе Заказчика от приобретенного по акционной цене курса (информационного продукта).
4.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к информационной услуге, передает запись вебинара или предоставляет доступ к закрытой зоне сайта и т. д. путем передачи паролей или иных идентификаторов доступа при условии 100% предоплаты данной услуги.
4.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает себе технические и программные возможности и бесперебойный скоростной интернет для участия в вебинаре, просмотра учебных видео и изучения других материалов. Для подтверждения предоставления услуги подписание акта приема-передачи не предусмотрено, услуга считается предоставленной с момента направления Заказчику идентификатора доступа (ссылки, пароля и т. д.).
4.3. В случае, если в течение 2 рабочих дней (или в течение иного срока, согласованного с Заказчиком), по той или иной причине Заказчик не получил доступа к информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу, указанному на сайте.
5.1. Исполнитель обязан в процессе предоставления информационной услуги в виде онлайн-вебинара обеспечить техническое сопровождение трансляции онлайн-вебинара.
5.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику информационную услугу путем организации и проведения вебинара в срок, указанный на сайте, или путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне сайта / ссылки на иные собственные учебные ресурсы.
5.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять дату проведения вебинара, а также количество информации (занятий) в онлайн-курсе, предварительно уведомив Заказчика не позднее чем через 2 календарных дня с момента принятия такого решения, но не позднее чем за 1 день до начала проведения, путем направления уведомления на электронную почту Заказчика.
5.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Заказчика, изменять продолжительность вебинара, онлайн-курса или наполнение любого предоставляемого информационного продукта, публикуя указанные изменения на сайте.
5.5. Исполнитель имеет право продлить сроки проведения онлайн-курса, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за три календарных дня с момента принятия такого решения.
5.6. Исполнитель имеет право заблокировать доступ Заказчика к обучению в случае нарушения им правил вебинара, онлайн-курса или использования иного информационного продукта, полученного от Исполнителя, без возврата внесенной платы.
5.7. Исполнитель имеет право аннулировать участие Заказчика в вебинаре, онлайн-курсе без возврата внесенной платы в случае нарушения им правил поведения во время вебинара, онлайн-курса. Нарушениями правил поведения вебинара, онлайн-курса являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга, ведущего, отклонение от темы тренинга, реклама, нецензурные высказывания и т. д.
5.8. Исполнитель имеет право аннулировать участие «Заказчика» в вебинаре, онлайн-курсе, а также прекратить направлять Заказчику информационный продукт или прекратить доступ Заказчика к информационному продукту в случае установления факта передачи Заказчиком третьим лицам за плату или бесплатно реквизитов для участия в вебинаре, онлайн-курсе, а также распространения Заказчиком третьим лицам за плату или бесплатно информации и материалов, полученных им в связи с участием в вебинаре, онлайн-курсе. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате получения информационных услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
5.9. Исполнитель имеет право во время предоставления информационной услуги требовать от Заказчика выполнения «домашних заданий» или определенных действий Заказчика на запланированные и порученные Исполнителем задания, которые позволят Исполнителю проверить усвоение Заказчиком информации, полученной им во время проведения онлайн-вебинара, и убедиться в приобретении Заказчиком опыта решения конкретных задач в рамках темы вебинара, для оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику с помощью электронной связи: на электронную почту или иным способом, который обсуждается отдельно в каждом случае.
5.10. Исполнитель имеет право в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком «домашних заданий» отказать в возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, и данное условие договора безоговорочно принимают стороны.
6.1. Заказчик обязан предоставлять полную и достоверную информацию о себе в процессе регистрации на учебную программу.
6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать с какой-либо целью информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с предоставлением информационной услуги, за исключением их личного использования, поскольку информационный продукт является интеллектуальной собственностью Исполнителя.
6.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к учебным материалам, авторизоваться под своей учетной записью одновременно только с одного рабочего места (персонального компьютера, телефона или планшета).
6.4. Заказчик имеет право пользоваться всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения по платному предоставлению услуг.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
7.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного предоставления информационной услуги Заказчику.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление, а также за некачественное предоставление информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (в частности, из-за невыполнения п. 4.2, 6.1 настоящего договора).
7.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной им информации.
7.5. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность идентификаторов доступа к учебным материалам. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа он обязуется в кратчайшие сроки сообщить об этом обстоятельстве в службу поддержки Исполнителя по адресу, указанному на сайте.
8.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер предоставляемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с предоставлением информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора.
8.2. Все споры, возникающие между сторонами, стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Если стороны не смогли разрешить спор путем переговоров, он разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.3. Все претензии Заказчика по качеству предоставленной информационной услуги должны направляться Заказчиком на адрес Исполнителя с помощью письма на электронную почту, указанную на сайте.
8.4. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (ий) Заказчика составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии на адрес Исполнителя.
8.5. Исполнитель не позднее установленного 30-дневного срока принимает одно из следующих решений:
1) несогласие с претензией и отказ в возврате денежных средств;
2) согласие с претензией и удовлетворение требования Заказчика о возврате денежных средств.
8.6. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Заказчику денежные средства возвращаются Заказчику в соответствии с условиями, предусмотренными п. 3.4, п. 3.5, п. 3.6, п. 3.7 настоящего договора.
8.7. Стороны безоговорочно принимают, что окончательное решение о возврате денежных средств и способе их возврата остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), а также длительного отсутствия электроэнергии и Интернета по независящим от сторон причинам, а также состояния здоровья Исполнителя (а также ведущих вебинара).
9.2. В случае форс-мажора срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и устранялись их последствия.
9.3. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.
10.1. В случае, не урегулированном настоящим договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
10.2. Исполнителем по настоящему Договору является Физическое лицо-предприниматель Шевченко Михаил Петрович ИНН/ЕГРПОУ: 3069615136 Адрес: г. Киев, ул. Джона Маккейна 39.
10.3. Исполнитель имеет право по собственному усмотрению привлекать к предоставлению услуг других специалистов в сфере сексологии и/или поручать выполнение отдельных работ третьим лицам. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за надлежащее качество услуг. Личное участие Исполнителя в процессе предоставления услуг не является обязательным.
10.4. Настоящий договор вступает в силу с даты получения «Исполнителем» в полном объеме оплаты заказа и действует до исполнения условий договора.
